Para alguns o universo é dividido em apenas duas cores a branca e a negra sem perceber é que entre ambas existem uma infinidade de cores. Talvez esta maneira de ver o universo e a vida seja a causa da maioria dos conflitos da humanidade. Há várias maneiras de analisar a tecnologia, uma delas é a opinião expressada por Harry Hopkins expressada na matéria “Solidão e a maldição da tecnologia” publicada em 04/04/2023 no site ‘TCW Defending Freedom’. Seguem trechos.
“A notícia de que Lloyds, NatWest e outros bancos fecharão mais de 80 agências este ano não é nenhuma surpresa. O impulso para o internet banking (e com ele uma sociedade sem dinheiro?) resultou no fechamento de 4.700 agências desde 2015.
Juntamente com o fechamento dos Correios, isso transformou a maneira como lidamos com nossas transações financeiras e, de fato, com nossas vidas. Para incentivar isso, os aplicativos do banco foram pressionados nos clientes e as visitas às agências, com suas filas intermináveis cada vez mais uma missão. Para nós, clientes, trata-se de ceder – de não ter de fazer esforço, do apelo gradual, uma vez que se apreende a tecnologia, do homebanking. Mas o fato é, e me parece um dos aspectos mais importantes de estar vivo, que como indivíduos precisamos fazer um esforço. Sem esforço que tipo de vida temos, o que nos tornamos?
Todos devem concordar que os desenvolvimentos de economia de mão-de-obra ao longo dos anos eliminaram o trabalho penoso, o perigo e a monotonia de muitas atividades que nossos ancestrais tiveram de suportar e que houve avanços positivos por meio de tecnologias inventivas. Onde surge o ponto de inflexão, no entanto, é quando tal avanço deixa de fornecer os meios para uma melhor qualidade de vida e, em vez disso, introduz um mundo ‘desumano’ onde não interagimos mais socialmente, dependendo uns dos outros para amizade, conversas que melhoram a vida, relações de trabalho e a satisfação de fazer bem o trabalho e sentir-se valorizado.
É sobre os idosos e os que vivem sozinhos que o impacto da tecnologia informatizada e sua aplicação equivocada é mais claramente visível: uma brutal transformação da sociedade para pior. Se ignorarmos o efeito sobre o grupo mais vulnerável da sociedade, selaremos um mundo desumanizado em toda a linha. Nossa existência não será mais humana em nenhum sentido verdadeiro da palavra.
Tenho um vizinho idoso, viúvo, atormentado pela solidão. Suas visitas ao supermercado são praticamente o único contato social que ele consegue. Passa a maior parte do dia em frente à televisão, não porque esteja a ver os programas entorpecentes, mas porque esta caixa com som e imagens lhe faz companhia. Sabemos que a solidão e os efeitos psicológicos que dela decorrem levam a muitos outros males, tanto físicos como mentais: pesquisas recentes mostram uma ligação direta entre solidão e demência.
O filho do vizinho, que o visita uma vez por semana e em muitos aspectos é um bom filho, não se cansa de dizer ao pai que a tecnologia moderna é maravilhosa. Ele tenta convencê-lo a comprar um smartphone e o presenteia com os benefícios de mergulhar em tudo o que os avanços modernos tornaram possível. ‘Pai, se ao menos você percebesse, você nunca mais precisaria ir a uma agência bancária e fazer fila para ser atendido. Na verdade, você realmente não precisa mais se preocupar com dinheiro com o risco de ser assaltado ou perdê-lo. Você pode encomendar todas as suas compras da sua poltrona e recebê-las em sua casa. Você pode até pedir todas as suas refeições e entregá-las prontas para ir no micro-ondas.’
O que falta objetivamente ao filho em sua total conversão à era digital é a empatia, a capacidade de ver as coisas como se estivesse na casa do outro. Toda essa insistência do filho é um pesadelo para o pai. Ele adora ir ao banco e conversar com as pessoas na fila. Ele conhece os funcionários e, em alguns casos, suas famílias. Suas idas ao supermercado são pontuadas por encontros com outros clientes, muitos dos quais ele conhece e outros que não conhece apenas por ser amigável. Para ele, esses ‘passeios’ são ocasiões e uma fuga muito necessária de seu isolamento em casa. É para eles que ele se levanta e se veste. Fazer tudo através de um computador sem envolvimento humano é um anátema para ele. O filho não consegue entender por que seu pai não quer facilitar sua vida. No lugar do esforço está o tédio, o isolamento, problemas de saúde e uma vida que não está sendo vivida por causa da falta de contato humano.
A ironia, é claro, é que, à medida que o filho envelhece, o mesmo destino o enfrenta quando descobre que seus amigos do Facebook, seus amigos do Twitter e seus seguidores do Instagram não substituem o calor, o toque e o contato físico de pessoas reais. A essa altura, é claro, ele pode ter perdido a capacidade de se comunicar com outros humanos em qualquer sentido significativo. A tecnologia de computador assumindo todos os aspectos de nossas vidas pode muito bem ser o inferno na terra e os idosos isolados estão nos dizendo isso agora.”
Preciso esclarecer que não concordo que a tecnologia seja uma maldição, não se deve atirar no mensageiro. Claro que a tecnologia mal utilizada pode se tornar uma maldição. A opinião de Harry Hopkins me traz a desagradável sensação de um movimento sub-reptício contra a tecnologia por completa falta de entendimento sobre como ela deve ser utilizada. Não podemos encarar a tecnologia como um novo ‘Evangelho’, como o fazem os ambientalistas que adoram evangelizar a nova religião/ideologia. Tal fato me traz outra sensação, desagradável, que a humanidade está insatisfeita com as religiões e ideologias existentes hoje e está buscando novas ‘muletas’ para caminhar pela vida.
“A internet é muito mais que uma tecnologia. É um meio de comunicação, de interação e de organização social.” Manuel Castells (1942), sociólogo espanhol.
