O aplicativo do Nubank passa por uma instabilidade nesta quarta-feira (5).
O banco informou em nota enviada ao R7 que “lamenta o ocorrido” e que “as operações estão sendo normalizadas de forma gradual”. Segundo a empresa, “o app passou por uma oscilação temporária em função de atualizações de rotina”.
Clientes queixam-se nas redes sociais de que não conseguem fazer transferência por Pix nem consultar informações sobre a conta, como o saldo, por exemplo.
Segundo o site Down Detector, que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações começaram por volta das 10h30. A página registrou o pico de reclamações ao meio-dia, quando mais de 5.000 indicaram a instabilidade do app.
Segundo o Down Detector, a falha no sistema atingiu principalmente clientes de Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Brasília, Salvador e Recife
No momento, o termo “Nubank” ocupa a primeira posição entre os assuntos mais comentados no Twitter no Brasil.
Em nota, o Nubank lamentou o ocorrido e informou às 18h (horário de Brasília) que as operações pelo aplicativo já estava normalizadas. De acordo com a empresa, “o app passou por uma oscilação temporária em função de atualizações de rotina”.
