Com atendimento presencial suspenso desde março, quando surgiu o primeiro caso da covid-19 no Amapá, as unidades do Superfácil devem voltar com os atendimentos presenciais a partir de 13 de julho, no horário de 08h às 13h, de segunda a sexta-feira. A informação foi repassada no final de semana pelo governo do Amapá.
Inicialmente os serviços só podem ser acessados por agendamento. Para marcar um horário, o usuário precisa fazer a solicitação no portal www.ap.gov.br. O agendamento pode ser feito a partir de sexta-feira, 10 de julho.
O atendimento on-line, que já vinha sendo oferecido pelas unidades do Superfácil continuará nos mesmos dias e horários, mesmo com o trabalho presencial.
O retorno inicial será com a capacidade de atendimento de 50%, seguindo as medidas preventivas e regras de higiene, como o uso de máscaras faciais de proteção e disponibilidade de álcool em gel.