Pessoas surdas que precisam de auxílio para assegurar benefícios sociais aproveitaram para esclarecer dúvidas, consultar procedimentos e dar andamento a processos, na ação realizada pelo Centro de Apoio Operacional da Cidadania (CAO-Cid) do Ministério Público do Amapá (MP-AP), em parceria com o Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) e o Centro de Atendimento ao Surdo (CAS).A iniciativa atende demanda da comunidade surda de Macapá, que enfrenta dificuldades ao buscar os benefícios garantidos por leis.
O objetivo da ação de cidadania é tornar o atendimento acessível, com o auxílio de tradutores de libras, específico para este público, em ambiente sem filas, para que tirassem as dúvidas, tivessem orientações e, principalmente, com informações verdadeiras, em combate a fake News.
Sheila Nascimento, diretora do CAS, informou que a comunidade surda tem dificuldades com informações e que a ação desta sexta-feira foi importante para a regularização. “E quem esqueceu documentos, fez reagendamento, ou seja, uma burocracia vencida com esta parceria”.
O técnico do INSS, Oliver Trindade, disse que as dúvidas foram com relação aos benefícios sociais, como o de Prestação Continuada (BPC) para pessoas com deficiência de qualquer idade que comprovem situaçãode baixa renda e vulnerabilidade social, sem contribuição para o INSS; ou benefícios previdenciários, como a aposentadoria. “Realizamos consultas para quem já tem o benefício e precisa de revisão ou foi interrompido, e também para quem quer dar início ao procedimento para garantir as vantagens”, disse.
Elizete Silva é um exemplo. O filho dela teve o BPC interrompido há quatro meses, e, na ação, conseguiu as orientações necessárias para reaver o benefício. “Me explicaram que temos que resolver algumas pendências, como a atualização do CAD Único, que já vou regularizar”.
O promotor de justiça de Direitos Constitucionais, Paulo Celso Ramos, coordenador do CAO-Cid, informou que são recorrentes as reclamações a respeito de pessoas surdas que encontram dificuldades ao procurar o INSS. “Para atender este público unimos estes três órgãos, conforme suas competências. A linguagem não pode ser barreira para alcançarmos a cidadania e hoje, com mais acesso, menos burocracia, cumprimos nossos objetivos”.
