No município de Vitória do Jari, o Ministério Público do Amapá (MP-AP) disponibiliza atendimento virtual para a população. A Promotoria de Justiça da comarca aderiu aos serviços do projeto Promotoria Virtual: Fale com o Promotor, Balcão de Atendimento e contato pelo Whatsapp. As formas de acesso podem ser usadas como canais de comunicação com o promotor e a equipe ministerial. Adriano Nonaka, promotor titular, avalia que os serviços virtuais facilitarão o acesso dos cidadãos que moram em comunidades distantes.
A Promotoria de Vitória do Jari é a primeira, fora da capital, a adotar a Promotoria Virtual, um sistema avançado que integra o projeto de modernização da instituição para facilitar o acesso e reduzir a distância entre membros e servidores com o usuário. As Promotorias Virtuais são gerenciadas pelo Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) e fazem parte de um projeto estratégico institucional, idealizado para aproximar o MP-AP do cidadão.
A partir da implantação do sistema, a Promotoria passa a ter um ambiente on-line onde estão disponíveis os serviços. No Balcão de Atendimento, por um canal de videoconferência, o cidadão pode falar em tempo real com o membro e servidores da instituição; no Fale com o Promotor, o usuário pode agendar reunião ou audiência com o membro. E através do Whatsapp, dúvidas podem ser esclarecidas e dadas orientações.
A Promotoria Virtual de Vitória do Jari é acessada pelo site oficial do MP-AP. No ambiente é possível ver a localização física do prédio, por meio de um mapa on-line, horário de atendimento e acesso ao número Whatsapp, além das abas para acessar os serviços oferecidos.
O promotor Adriano Nonaka explica que o atendimento presencial continua, e que o serviço virtual vai dar celeridade, especialmente para quem mora nas comunidades mais distantes da sede municipal. “Tem locais em que a viagem dura horas, e como a internet é presente em praticamente todas as localidades, a Promotoria Virtual vai facilitar muito o atendimento e o acompanhamento de procedimentos”, disse o promotor de justiça.
Endereço da Promotoria Virtual de Vitória do Jari:
https://mpap.mp.br/unidades/promotoria/detalhes/promotoria-de-justica-de-vitoria-do-jari
Whatsapp: (96) 99210-5437
